お知らせ
2024.08.20
栗きんとん・栗蒸羊羹のご予約を承ります
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 まもなく、栗きんとんの季節がやってまいります。 オンラインショップでは栗きんとん・栗蒸羊羹のご注文受付を開始いたしました。 発送は9月からとなりますので予めご了承ください。 そして、すや本店・すや西木・名古屋直営店(松坂屋名古屋店・ジェイアール名古屋タカシマヤ)、その他百貨店(ウェブサイトの「店舗のご案内」をご確認ください)では、 9月1日より栗きんとん・栗蒸羊羹(一部店舗を除く)の販売をはじめます。 選りすぐりの国産栗を使用した秋の味覚をぜひご笑味ください。 今年も皆様からのご注文を心よりお待ちしております。 なお原材料・包装資材等の高騰のため、一部商品の値上げをさせていただきました。 お客様方にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。 \ すやからのお願い / ■栗きんとんについて 栗きんとんは生菓子で、消費期限がとても短いお菓子でございます。 そのため残暑が厳しい9月は、弊社発送日からお届けまでに2日以上かかる地域(北海道・沖縄・九州一部・東北一部・各県離島など)への発送をご遠慮いただいております。 お届け先のご住所によってはお届け日(お届け時期)の変更、又はご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。 栗きんとんの消費期限はオンラインショップの栗きんとんの商品ページ、 弊社発送日からお届けまでにかかる日数につきましてはご利用案内よりご確認いただけます。 ■お届けについて ご注文のお手続きの際に「お届け日」・「お届け時間帯」をご選択いただきますが、確実にお受け取りいただける「お届け日」・「お届け時間帯」をご選択ください。 万が一お受け取りが遅れますと、消費期限(賞味期限)が切れてしまう場合がございます。 また、お届け先のご住所に誤りがあった場合や、お届け先がご不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合は、依頼主様宛に商品を転送させていただきます。 ■商品出荷後の転送(お届け先のご住所変更)について 転送にかかる配送料金はヤマト運輸がお届け先から着払いで収受することとなります。 ご贈答用の場合でも同様となるため、ご住所等お間違いのないようご注意ください。 お客様にはできるだけおいしくお召し上がりいただきたいという思いで、ひとつひとつ手作業で作っております。 何とぞご理解いただけますようお願いいたします。
2024.07.19
価格改定とサイトメンテナンスについて
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが原材料・包装資材等の高騰のため、
令和6年8月1日より、商品及び配送料金の値上げをさせていただきます。
つきましては変更に伴うメンテナンス作業のため、
下記日時は当サイトをご利用いただけません。
【メンテナンス日時】
令和6年8月1日 8:00〜15:00
お客様方にはご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解いただけますようお願いいたします。
なお、ご不明な点等ありましたらご遠慮なくお申し越しください。
2024.07.01
氷菓子について
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日より、甘味処 榧 では「氷菓子」の販売を開始いたしました。
ぜひこの機会にすやの涼菓をご笑味ください。
何とぞよろしくお願いいたします。
2024.06.04
「すや 松坂屋名古屋店」電話番号変更のお知らせ
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度「すや 松坂屋名古屋店」の電話番号が下記の通り変更となりましたのでお知らせいたします。
●新電話番号:052-212-5025
誠に恐縮ではございますが お控えをご変更くださいますようお願いいたします。
なお、旧電話番号はご利用できませんのでご了承ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024.01.25
一部地域あての配送遅延に関するお知らせ
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ただいま、一部の地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。
詳しくはヤマト運輸WEBサイトをご確認ください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
2024.01.04
能登半島地震による配送遅延に関するお知らせ
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の能登半島地震により、被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により一部地域への配送に遅延が生じております。
また、配送を中止している地域もございます。
詳しくはヤマト運輸WEBサイトをご確認ください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
2023.05.30
お届け先変更(転送)時の配送料金有料化について
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日(木)から、
商品出荷後のお届け先変更が有料となります。
ご住所の間違い・ご不在・転居などの理由により、
商品のお届け先を伝票とは異なるご住所に変更(転送)される場合には、
転送にかかる配送料金をヤマト運輸がお届け先から着払いで収受することとなります。
※着払い金額はヤマト運輸の定める料金で、当オンラインショップの定める送料とは異なります。
生じた配送料金につきましては、ご贈答用の場合でもお届け先にご負担いただくかたちとなりますので、
お届け先のご住所に間違いがないよう、ご注意くださいますようお願いいたします。
なお伝票に記載のご依頼主(差出人様)に商品を転送される場合は、配送料金は生じません(無料)。
詳しくはヤマト運輸WEBサイトをご確認ください。
お客様方にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
2021.01.07
【重要】不正転売商品について
この度、当店の商品がインターネット上で不正転売されていることが確認されました。
当店のインターネット上での販売は当オンラインショップのみでございますので、
他社サイトでの販売にはご注意ください。
なお、他社サイトにてご購入いただいた商品に関しましては当店は責任を負いかねます。
何とぞご理解いただけますようお願いいたします。