個人情報の取り扱いについて


 株式会社すや(以下当社)では、お客様のプライバシーを守ることを、とても重要なことと考えております。このページでは、当社のホームページで、お客様の個人情報をどのように取得し、保護するかについての方針を示しております。

[1] 個人情報の収集について

・当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のようなお客様に関する情報を取得します。

  1. お客様から提供される情報
    • 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務所在地、その他連絡先に関する情報、などお客様から当社に提供される一切の情報
    • 他の方が、贈答品などの相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務所在地、その他連絡先に関する情報
  2. 当社のサービスの利用に関連して取得される情報
    • お客様が当社の提供する商品の予約、購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別出来る情報(取引履歴に関する情報)


[2] 個人情報の利用目的について

・当社がお客様から取得した情報について、主に以下のような目的で利用いたします。

  1. 当社の提供する取引の遂行
    • お客様が商品の予約、購入、プレゼントなどの応募等の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、商品に関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
  2. 当社の広告宣伝・マーケティング等
    • パンフレットやメールマガジンなどの情報提供
    • 注文受付
  3. お客様からのお問い合わせへの対応
    • お客様からなされる、郵送、電話、メールなどによる質問や配送に関するお問い合わせ


[3] 個人情報の管理について

・当社では、お客様によりよいサービスを提供するため、十分に考慮した委託先に当ホームページにおけるインターネットショッピング、メールマガジン配信サービス等の運営を委託する場合があります。当ホームページにてご入力いただいた氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の個人を特定できる情報の取り扱いについて、当社および業務委託先は、合理的な技術的対策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざんの危険防止に努めます。また、個人データのセキュリティ保護のため、データ内容の保管・入力・削除等は担当者以外の使用を制限いたします。担当者の本人識別には、システム作動時のパスワード入力等で安全性を確保しております。

・お客様にご登録いただいたご自身の個人情報を削除する場合は、下記の受付窓口へお申し出いただければ、お客様の個人情報を削除させていただきます。

[4] 窓口

・個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

 [窓口] 〒508-0038 岐阜県中津川市新町2-40
      株式会社すや 個人情報お問い合わせ担当窓口

  メールでのお問い合わせは、「お問い合わせ」ページをご利用ください。
  https://www.suya-honke.co.jp/webshop/contact/